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자주묻는 질문 BEST

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제목 입금한지 한참 지났는데 입금확인이 안돼요.
작성자 BB♥ (ip:)

고객님! 입금 후 24시간이 지나도 입금확인 문자를 받지 못하셨거나,

마이페이지에서 입금확인이 되지 않을 시엔 꼭 고객센터(1577-1843)나 1:1 게시판으로 연락 주세요!  

뽕브라몰 입금 결제 서비스는 수동이 아닌 자동 입금 시스템입니다.

즉 사람이 아닌, 컴퓨터가 입금자명과 입금 금액 등을 주문서와 조회해 본 후

일치가 되면 자동적으로 입금확인을 시켜주는 시스템이지요 : )

은행 전산이 입금자명과 입금 금액으로 조회하면서 주문자가 동일할 경우 입금 완료를 해주는데,

입금자명이 다르거나 입금 금액이 10원이라도 다르면 입금자로 처리하지 않고

미입금자로 처리해버린답니다 ㅠㅠ 만약 고객님께서 입금 금액을 잘못 입금하셨거나

입금자명을 다르게 입금하셨다면 저희 고객센터나 1:1 게시판을 통해 안내해 주셔야만

입금확인으로 처리해 드릴 수 있으니 참고해 주세요.



* 입금이 정상적으로 완료되면 입금확인 문자가 전송되고 있습니다 (SMS 수신거부 시 안감) *


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