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자주묻는 질문 BEST

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제목 입금한지 한참 지났는데 입금확인이 안돼요.
작성자 BB♥ (ip:)

고객님! 입금 후 24시간이 지나도 입금확인 문자를 받지 못하셨거나,

마이페이지에서 입금확인이 되지 않을시엔 꼭 고객센터(1577-1843)나 1:1 게시판으로 연락주세요!  

뽕브라몰 입금 결제 서비스는 수동이 아닌 자동입금 시스템입니다.

즉 사람이 아닌, 컴퓨터가 입금자명과 입금금액등을 주문서와 조회해본 후

일치가 되면 자동적으로 입금확인을 시켜주는 시스템이지요 : )

은행 전산이 입금자명과 입금금액으로 조회하면서 주문자가 동일할 경우 입금완료를 해주는데,

입금자명이 다르거나 입금금액이 10원이라도 다르면 입금자로 처리하지 않고

미입금자로 처리해버린답니다 ㅠㅠ 만약 고객님께서 입금금액을 잘못 입금하셨거나

입금자명을 다르게 입금하셨다면 저희 고객센터나 1:1 게시판을 통해 안내해주셔야만

입금확인으로 처리해드릴 수 있으니 참고해주세요.


* 입금이 정상적으로 완료되면 입금확인 문자가 전송되고있습니다(SMS수신거부시 안감) *

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